一、職業輔導評量按身心障礙者之個別狀況,收集身心障礙者資料的方式可以分成正式及非正式兩種。
(一) |
非正式的評量方式包括:在多種情境下觀察身心障礙者的行為、與身心障礙者交談、或是從其他管道(如教師、家長、同事、過去雇主、就業服務員、同學等)獲得身心障礙者的資訊。 |
(二) |
正式的評量方式包括:晤談(interview)、心理計量測驗(psychometric testing)、工作樣本(work samples)、職業分析(job analyses)及工作場所評估(job site evaluation)、及情境測量(situational assessments)。 |
二、 職業分析及工作場所評估:
「職業分析」乃是利用客觀及系統化的分析方法針對一個特定職業所涵蓋的職務及情況進行系統化的觀察及描述。為了更深入的了解職業的主要工作需求所需之能力,會進行職務分析。「職務分析」乃是根據職業的主要需求來分析此職務的頻率、所需時間及所需力量。職業與職務之間的關係可用下面的例子來說明,如:航空公司之票務員(職業)包括:“處理一般票務”、“辦理退票手續”、“接受旅客詢問”、“為旅客代定機位”等職務。「工作場所評估」係指利用真實的工作在真實工作場所讓身心障礙者實際操作,評估身心障礙者重返原工作或新工作的能力、能力障礙、與行為表現。
三、職業輔導評量施測及解釋原則:
步驟 |
任務 |
第一階段
(介紹) |
⊙知道測量結果要解釋給個案及其他相關人員知道
⊙與個案及其他相關人員建立關係
⊙審視個案轉介職業輔導評量的目的 |
第二階段 |
⊙給予個案機會,讓個案談談在職業輔導評量中的經驗。
⊙給予個案及其他相關人員職業輔導評量的整體結果,強調正向的資料。
⊙
注意並回應個案的問題及意見 |
第三階段 |
⊙使用常模、百分位數、效標非常小心的解每一個分測驗—興趣、性向/能力、身體功能、智力、人格測驗、工作行為/態度等。
⊙注意並回應個案的問題、所關心的事、意見、及感受。
⊙解釋測驗中分數、與個案實際狀況矛盾的地方。
⊙
建議特定興趣領域,指出此領域所需具備的興趣、能力、智力、人格特質等。 |
第四階段(結論) |
⊙總結評量的結果,並與個案討論評量結果如何與職業重建計畫相連結。
⊙詢問個案的意見
⊙
發展出職業重建計畫
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